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Informazioni generali per la realizzazione di un SITO INTERNET On-line completo di indirizzo WEB con dominio di II livello Questa bozza illustra alcune regole importanti da seguire nell'ideazione e nella realizzazione di un sito Web, soprattutto di tipo istituzionale o commerciale. Prima di analizzare gli aspetti tecnici del sito, è fondamentale definire quali obiettivi di comunicazione ci si propone, a questo proposito deve essere coinvolto e collaborare allo sviluppo principalmente l'ufficio relazioni esterne o il marketing dell'azienda interessata. L'impostazione del sito Web deve infatti essere coerente con le strategie di comunicazione dell'azienda ed integrarsi ad esse. Internet va trattato alla stregua di un qualsiasi altro "media" e non come puro strumento tecnologico. In tal senso occorrono delle competenze specifiche per progettare un sito Web, perché la Rete ha delle modalità di utilizzo e di fruizione differenti da altri media. Il Web ha le sue regole di comunicazione, la sua semantica; attiva un contatto diverso tra media e utente, privilegiando l'interattività e la completezza dell'informazione.
La home page La pagina iniziale del sito Web, la cosiddetta "home page", è senza dubbio il punto cruciale del progetto. Va studiata attentamente e deve porsi questi obiettivi:
Le regole generali
La scelta del Provider Dopo aver progettato e realizzato un sito Web occorre metterlo on-line su Internet. A tale funzione provvede generalmente un provider che deve avere determinati requisiti, primo tra tutti un collegamento veloce ed affidabile. Sarebbe bene informarsi anche sul tipo di garanzie che il provider offre in termini qualitativi e di supporto. Quindi avere assicurazioni sulla continuità e sicurezza del servizio, sul tipo di assistenza tecnica offerta, sulle piattaforme hardware supportate e sulle applicazioni software disponibili (ASP, CGI, statistiche sugli accessi, contatori, ecc.). Se il sito Web ha come finalità (o l'avrà in futuro) la vendita di prodotti o servizi, va subito verificato se il provider è attrezzato ed ha esperienza per la gestione di transazioni commerciali.
Molto importante è la possibilità di avere un proprio dominio e cioè la denominazione del sito personalizzata (es. www.nomeazienda.it); questa opzione ha normalmente un costo leggermente superiore, però è vivamente consigliabile sia per ragioni di immagine, sia per essere più facilmente trovati sul Web (anche per le caselle di posta elettronica e-mail su mail server dedicato che prendono il formato mariorossi@nomeazienda.it).
Quali sono i vantaggi ad avere un un sito Internet del tipo www.nomeazienda.com? Attivare un cosiddetto dominio di secondo livello, fornisce più di un vantaggio. In primo luogo garantisce un'immagine migliore dell'azienda che può fregiarsi di un indirizzo Internet di sua esclusiva proprietà; risulta inoltre più facile da ricordare e da segnalare agli utenti, è analogo al numero di telefono, una volta ottenuto sarebbe oltremodo controproducente e scomodo cambiarlo. Va poi tenuto presente che molti utilizzatori di Internet, quando devono cercare un'azienda (ad esempio la Rossi Spa), verificano innanzitutto l'esistenza del sito www.rossi.com prima di fare altre ricerche. Il dominio Internet è un po' come un biglietto da visita o un bel vestito: non sempre "l'abito fa il monaco", ma senz'altro aiuta a presentarsi meglio!. E' inoltre importante, nel caso si opti per questa soluzione, affrettarsi a registrare il proprio nome di dominio in quanto, con l'incremento esponenziale delle richieste che avviene in questi ultimi tempi, la disponibilità dei nomi per la registrazione sta diventando estremamente limitata e si corre il rischio di trovare il nome scelto già registrato da qualcun altro.
Che differenza c'è tra la sigla finale di un dominio (.it, .com, .org, uk, ecc.)? È possibile attivare due tipi di domini: uno legato alla nazione (quindi IT per l'Italia, FR per la Francia, ecc.), l'altro denazionalizzato e legato invece all'attività svolta dall'azienda proprietaria del sito. Tra questi ultimi, il suffisso COM indica un sito a carattere commerciale, NET le aziende proprietarie di reti, EDU le istituzioni accademiche, mentre ORG identifica le altre organizzazioni e in genere le associazioni o i privati. Esistono altri suffissi particolari, come ad esempio GOV riservato al Governo degli Stati Uniti, ed è prevista tra non molto l'introduzione di nuovi suffissi, tra i quali WEB e FIRM.
La promozione del sito Un altro punto cruciale per un sito Web, non è solo "esserci", ma "essere trovato e visto" dal maggior numero possibile di utenti!. E' quindi strategica l'analisi delle attività da svolgere per veicolare sul proprio sito Web gli utenti ai quali si vuole arrivare. Va effettuato innanzitutto l'inserimento e la registrazione del proprio sito Web sui cosiddetti motori di ricerca che permettono agli utenti di effettuare ricerche sul Web (es. Yahoo, Altavista, Infoseek, Virgilio, Arianna, ecc.), questa non è un'operazione automatica, come molti credono, ma va' eseguita periodicamente per mantenersi sempre ai primi posti. Bisogna tenere conto inoltre che le regole cambiano da motore a motore. E' perciò molto importante definire in anticipo in quali categorie inserire le indicazioni del proprio sito Web e quale descrizione sommaria e quali parole chiave impostare, perché da queste opzioni deriva la possibilità di salire nella graduatoria dei motori ed essere quindi rintracciati (o meno) con maggiore facilità da ogni utente Internet. Per migliorare il cosiddetto ranking nei motori di ricerca potrebbe essere addirittura opportuno registrare il nome su più domini, se è ancora disponibile o su domini di terzo livello. Sfruttando l'ipertestualità del linguaggio Web, va poi analizzata la possibilità di poter essere richiamati a partire da un altro sito Web (il cosiddetto link). In questo senso l'azienda può stimolare i suoi interlocutori abituali e che hanno una presenza su Internet per uno scambio di link tra i due siti. La promozione del sito Web va' fatta anche sfruttando alcuni metodi tradizionali. Dovrà quindi comparire l'indirizzo Web in ogni informazione societaria, a partire dalla carta intestata, dai biglietti da visita, ecc. ed in ogni altra iniziativa pubblicitaria. Praticamente è come se si fosse attivato un nuovo numero telefonico e bisogna farlo conoscere, o meglio ancora, come se si fosse aperto un nuovo ufficio, la cui inaugurazione va senz'altro divulgata. Certo questo significa fare altri investimenti (oltre al sito Web vero e proprio), ma ricordiamoci che essere su Internet di per se non basta, occorre anche essere visti.
Obiettivi funzionali del sito di base:
Caratteristiche del sito on-line completo "chiavi in mano": La proposta per la realizzazione e per l'attivazione del sito si basa sugli elementi e sugli obiettivi sin qui esposti e comprende:
Opzioni per espansioni aggiuntive:
Per maggiori informazioni: clicca quì |
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